Conditions générales

1. Prix de vente, facturation, moyens de paiement

Nos prix s’entendent en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise. Les frais de transport et d’expédition ne sont pas compris dans les prix indiqués. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Bonus Card, bons Mövenpick, toutes les cartes de crédit usuelles, ainsi que les points UBS KeyClub (1 point = CHF 1). EC-Direct, Postcard (Debit Card) et les espèces ne sont acceptées comme moyen de paiement que dans les celliers Mövenpick.

2. Validité des conditions et des prix

Les prix publiés au moment de la commande sont applicables, sous réserve de modifications de l’assortiment, des millésimes, des prix et conditions, de la disponibilité des vins ainsi que de la correction d’erreurs manifestes et de fautes de frappe. Les prétentions en dommages-intérêts en cas d'erreurs manifestes ou de fautes de frappe sont exclues.

3. Rabais
3.1. Rabais de quantité

Pour un achat à partir de 24 bouteilles de vin ou de vin mousseux (75 cl ou quantité identique en bouteilles d’une autre contenance), vous bénéficiez d’un rabais de 5%.

3.2. Points UBS KeyClub

Si vous utilisez des points UBS KeyClub pour l’achat de vins ou de vin mousseux, vous bénéficiez d’un rabais à partir de 1.02.2012 de 10% indépendamment de la quantité achetée. En cas d’achat sur Internet, les bons doivent être envoyés à Mövenpick Wein AG par courrier recommandé.

3.3. Exceptions aux rabais proposés

Les rabais susmentionnés ne s’appliquent pas aux marchandises en promotion (actions), aux offres de souscription ou d’option. En outre, les rabais ne sont pas cumulables. Le rabais pour les points UBS KeyClub n'est accordé que sur les prix ordinaires applicables aux clients privés.

4. Modalités de paiement

Les factures sont payables net dans les 30 jours à compter de la date de facturation. Un intérêt moratoire et des frais de rappel peuvent être perçus. En outre, nous nous réservons le droit de ne livrer que contre paiement par carte de crédit ou paiement anticipé. Aucune facture ne sera établie pour l’étranger ; seuls les paiements par carte de crédit et les paiements anticipés sont acceptés.

5. Réserve de propriété et droit de résiliation

La marchandise reste la propriété de Mövenpick Wein AG jusqu’à son paiement complet. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de nous départir du contrat. Nous nous réservons le droit de faire inscrire une réserve de propriété auprès de l’autorité compétente.

6. Vente à des mineurs

La loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans. Afin de satisfaire aux prescriptions légales, notamment dans le Webshop, nous pouvons vous demander d’indiquer votre date de naissance. Nos conseillers en vin sont en droit de vérifier en tout temps l’âge du client en demandant une pièce d’identité indiquant l’âge. Les achats dans le cellier en ligne de Mövenpick sont autorisés qu’à partir de 18 ans.

7. Livraisons

Nos prix indiqués sont ceux qui s’appliquent lorsque la marchandise est retirée dans nos celliers. En cas de livraison à domicile, les frais de transport sont facturés en sus. Les livraisons expresses et à l’étranger sont également possibles. Les prix indiqués ci-après s’entendent par livraison à une adresse.

7.1. Standard

Nous proposons avec nos partenaires logistiques la Poste, Vinolog et Planzer une livraison des vins commandés rapide, sans complication et très confortable pour vous jusque devant votre porte (dans toute la Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein pour le même prix, indépendamment de la distance). Nous facturons :

1 à 12 bouteilles (75 cl) : CHF 12.50
13 à 35 bouteilles (75 cl) : CHF 24.00
dès 36 bouteilles (75 cl) gratuit

Lorsque le montant de la commande dépasse CHF 700.00, la livraison est gratuite. Les commandes sont livrées en règle générale dans un délai de 5-7 jours ouvrables par nos partenaires logistiques.

7.2. Options supplémentaires

Grâce à nos partenaires, nous vous proposons pour les commandes dès 6 bouteilles (75 cl) les prestations supplémentaires suivantes :

Livré dans l’appartement : CHF 10.00
Livré dans la cave : CHF 10.00
Livraison le soir entre 17h30 et 20h* : CHF 25.00

*Les livraisons le soir sont possibles chez 80% des ménages suisses. Veuillez consulter la liste des zones de distribution à l’adresse http://www.moevenpick-wein.com/MoevenpickWeinShop/page/erreichbarkeitsliste/detail.jsf .

7.3. Service de livraison express

Pendant les jours ouvrables, les commandes expresses sont livrées dans un délai d’environ 48 heures dans la plupart des régions. Envoi express : Lune.
1 à 12 bouteilles (75 cl) : Express Lune CHF 25.00
13 à 24 bouteilles (75 cl) : Express Lune CHF 50.00
25 à 36 bouteilles (75 cl) : Express Lune CHF 75.00
37 à 48 bouteilles (75 cl) : Express Lune CHF 100.00

7.4 Livraison à l’étranger

Les vins peuvent être envoyés dans presque tous les pays de l’UE. Les vins sont dédouanés et livrés dans un délai d’environ 10 jours. Pour les livraisons dans d’autres pays, veuillez nous consulter au moyen du formulaire de contact sur Internet.

8. Sécurité
8.1. Indications personnelles

Nous nous engageons à traiter vos données de manière confidentielle conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à ne pas les transmettre à des tiers sans votre consentement.

8.2. Sécurité sur Internet

Cryptage
Votre commande en ligne est sécurisée au moyen d’un cryptage SSL3. Votre numéro de carte de crédit est protégé en tout temps et ne peut pas être lu par des tiers.

Cookies
Il se peut que votre navigateur demande si vous voulez accepter les Cookies. En cas d’acceptation, le Cookie enregistre temporairement un numéro d’identification pendant votre visite du cellier en ligne. Ce numéro d’identification sert uniquement à simplifier la communication pendant le processus de commande. Une fois quitté, ce numéro devient caduc. Aucune donnée de votre ordinateur n’est consultée ni enregistrée.

9. Garantie de satisfaction

Nous reprenons sans autre formalité chaque vin, âgé de 10 ans au plus et qui ne satisfait pas vos attentes, contre présentation de la quittance de caisse. Nous vous garantissons un remplacement sans frais de la marchandise pour autant que le vin soit disponible chez Mövenpick Wein. Un remboursement au comptant à concurrence du prix de vente n’est possible que si le remplacement de la marchandise est impossible, et peut être effectué sous forme de bons Mövenpick.

10. Responsabilité

Dans la mesure admise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en relation avec notre offre (notamment les erreurs d’illustration, dans les textes et prix) et la livraison.

11. Conditions spéciales pour les événements

11.1. Inscription/conclusion du contrat

l’inscription pour un événement peut être faite en ligne, envoyée par courriel ou communiquée par téléphone et est contraignante (conclusion du contrat au moment de l’inscription).

11.2 Coûts

les prix peuvent varier en fonction du choix de la région, de l’entreprise partenaire et du vin. Le prix effectivement mentionné dans l’offre est contraignant.

11.3 Annulation par le client/la cliente

si elle intervient au plus tard deux jours avant le début de la manifestation, les coûts de la manifestation sont remboursés sous déduction d’une taxe administrative. En cas de retrait ultérieur (1 jour avant le début de la manifestation ou le jour même de la manifestation) le prix complet est facturé.

11.4 Annulation par Mövenpick Wein AG

Mövenpick Wein AG se réserve le droit d’annuler un événement en raison p. ex. d'un nombre de participants insuffisant, de maladie du responsable de la manifestation ou de problèmes de livraison des vins. Dans un tel cas, le participant a en premier lieu droit à une manifestation de remplacement. Si une offre comparable ne peut pas être soumise, les coûts lui sont remboursés.

10.5 Responsabilité

les participants à une manifestation répondent de tous les dommages à la propriété de Mövenpick ou de tiers qu’ils occasionnent pendant leur participation à l’événement.
Aucune responsabilité n’est endossée pour les pertes et dommages occasionnés à la propriété des participants à la manifestation. La participation à la manifestation a lieu sous votre propre responsabilité.

12. Droit applicable et for

Le droit matériel suisse est applicable. La convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Le for se trouve aux tribunaux ordinaires du siège de Mövenpick Wein AG.

13. 2009 Lafite Rothschild

Si vous avez commandé le Lafite Rothschild 2009 au prix de CHF 60.-, nous tenons à attirer votre attention sur le fait que seules 12 bouteilles sont disponibles. Un tirage au sort sera organisé le 10 juin 2011 si les commandes excèdent cette disponibilité, lequel attribuera au maximum une bouteille à CHF 60.- par participant. Ce montant vous sera donc facturé uniquement si vous faites partie des personnes désignées par le sort ; à défaut, la commande sera caduque. Les gagnants seront avisés personnellement. L’action prend fin le 28 mai 2011. Veuillez noter que ce vin ne peut pas être dégusté.

01.02.2012

Mövenpick Wein AG, Baarer Str. 141, 6300 Zoug, Suisse